FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

Coldbro Drinks Kft.
Hatályos: 2025. május 1-től

Szolgáltató / Üzemeltető / Eladó: Coldbro Drinks Kft.
Székhely: 1088 Budapest, Szentkirályi utca 49., Magyarország
Cégjegyzékszám: 01 09 443371
Adószám: 32801934-2-42
E-mail: hello@nakedcoffee.hu
Weboldal: nakedcoffee.hu
 

Adózási státusz:
A vállalkozás a magyar általános forgalmi adóról szóló jogszabályok hatálya alá tartozik, és főszabály szerint ÁFÁ-t számít fel és vall be.
 

1. A szerződés tárgya

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Coldbro Drinks Kft. által kínált termékekre vonatkoznak.
A webáruházban történő megrendeléssel a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó szerződést köt az Eladóval.
 

2. Megrendelési folyamat

A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket.
A termék kosárba helyezését követően megadja a szükséges szállítási és számlázási adatokat.
A fizetés online történik a WIX Payments rendszerén keresztül.
Sikeres fizetést követően automatikus visszaigazoló e-mail és számla kerül kiküldésre.
A szállítással és a megrendelés teljesítésével kapcsolatban további értesítések érkeznek e-mailben.
A megrendelések az Eladó rendelkezésre álló készletéből kerülnek teljesítésre és csomagolásra.

A Vásárló felelőssége a pontos és valós adatok megadása. Az Eladó nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő késedelmekért vagy többletköltségekért.
 

3. Fizetési módok

A Coldbro Drinks Kft. kizárólag elektronikus fizetést fogad el.

Elérhető fizetési módok:

bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro)

Apple Pay

Google Pay

A fizetéseket a WIX Payments (Stripe) dolgozza fel.
Az Eladó nem kezeli és nem tárolja a bankkártyaadatokat.
 

4. Szállítás

A megrendelések az Eladó raktárából kerülnek kiszállításra.

Elérhető szállítási módok:

GLS csomagautomata vagy házhoz szállítás (Magyarország területén)

Szállítási terület:

Magyarország

A szállítási költségek a megrendelési folyamat során, a véglegesítés előtt kerülnek feltüntetésre.

Várható szállítási idő:

2–5 munkanap Magyarországon belül
 

5. Árak és számlázás

A webáruházban feltüntetett árak ÁFA-t tartalmaznak.
A számlák elektronikus formában, a Billingo.hu rendszerén keresztül kerülnek kiállításra.
 

6. Elállási jog (14 nap)

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni az alábbi címen:
hello@nakedcoffee.hu

Elállás esetén:

a terméket új, bontatlan állapotban kell visszaküldeni,

a visszaküldés költsége a Vásárlót terheli,

az Eladó a visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat.

Elállási jog nem gyakorolható:

higiéniai okokból vissza nem küldhető termékek esetén.

A Coldbro Drinks Kft. termékei nem minősülnek digitális tartalomnak, ezért a digitális termékekre vonatkozó kivételek nem alkalmazandók.
 

7. Szavatosság

A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerint megilletik a kellékszavatossági jogok.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló jogosult:

cserét kérni,

ennek lehetetlensége esetén árleszállítást kérni vagy a szerződéstől elállni.

Panaszkezelés, ügyfélszolgálat:
hello@nakedcoffee.hu
 

8. Panaszkezelés

Az Eladó a panaszokat azok beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

Igénybe vehető jogorvoslati lehetőségek:

fogyasztóvédelmi hatóság

Budapesti Békéltető Testület

bírósági eljárás
 

9. Felelősségkorlátozás

Az Eladó nem vállal felelősséget:

a Vásárló által megadott hibás adatokból eredő késedelmekért vagy többletköltségekért,

a szállítópartner (GLS) késedelméért,

vis maior eseményekért,

harmadik fél rendszereinek (WIX, Stripe, GLS) átmeneti működési hibáiért vagy kieséséért.

10. Szerzői jog

A weboldalon található valamennyi tartalom (képek, grafikák, szövegek, dizájnelemek, termékek) szerzői jogvédelem alatt áll.
Bármilyen jogosulatlan felhasználás szigorúan tilos.

11. Adatvédelem

Az adatkezelés részleteit a külön közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

12. A szerződés nyelve és az alkalmazandó jog

A szerződés nyelve magyar.
A szerződésre a magyar jog az irányadó.
Jogvita esetén a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

13. Az ÁSZF módosítása

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor módosítsa.
A módosítások a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba, és kizárólag az azt követően leadott megrendelésekre vonatkoznak.